Итак, из этой заметки вы узнаете:
- Как покупать любой товар на алиэкспресс со скидкой от 10% (а реально - все 16%).
- Как выбрать продавца.
- Виды доставки - есть ли разница? Как отслеживать посылку.
- Как выбрать валюту покупки и какой картой оплачивать, чтобы было дешевле.
- Как вернуть деньги, если товар не пришел или пришел некачественный.
- И другие нюансы.
Почему Aliexpress?
В каких случаях покупки на алиэкспресс могут быть выгодны и удобны:
- экономия времени. Иногда чтобы найти какую-нибудь мелочь в большом городе, нужно потратить полдня. А можно заказать за 5 минут на али и получить все заказы на почте. Например, я так заказал маленькие батарейки для детских игрушек - 10 штук по цене одной (по сравнению с ценой где-нибудь в переходе). Или замысловатый девайс для macbook. Или даже переходник с американской вилки на европейскую. Чехол или пленку для вашего редкого телефона. Уверен, таких потребностей у вас много, но вы отказываетесь от них, потому что "не ясно, где купить". По большинству товаров доставка в Россию будет бесплатна.
- экономия денег в 2-10 раз. Например, переходник Thunderbolt - HDMI для моего ноутбука в юлмарте стоит 720 рублей, а на али 123 рубля точно такой же. 720/123=5,85 раз.
- эксклюзивчик. На али можно купить то, что я называю "неведомая фигня из Китая". Такие вещи, которые никогда не появятся в России в магазине. Например, мы в Циферблате всем гостям предлагаем заваренный в бойлере травяной чай. А задумывались, как он заваривается? В одноразовых пакетиках, в марле? Брр. Используется такая штуковина, где бы вы её купили?
Скидка 10%
Этот совет вам пригодится еще много раз. Есть такой сайт skidka.ru (их много подобных в интернете, если найдете интереснее - напишите в комментах). Работает он просто:
- С сайта skidka.ru переходите на тот сайт, на котором хотите совершить покупку.
- Только теперь добавляете нужный товар в корзину. Покупаете как обычно.
- Скидка.ру перечисляет вам дополнительный процент от суммы покупки. Это называется "кешбек", т.е. возврат части средств.
Так вот за покупку на али вы получите кешбек 10%. Бронируя на booking.com - 4% от покупки. От того же юлмарта - 1,5%. От авиасейлс - 1%. В аппсторе - 5%. Почти наверняка вы найдете в списке любимый интернет-магазин: Спортмастер, Связной, Декатлон, Озон, М.Видео и пр.
Кешбек зачисляется с задержкой. После зачисления, вы можете его вывести на яндекс.деньги без комиссии и оплатить интернет, мобильный, что угодно. Или сразу на карту.
Вот скрин с моей скидки.ру:
А так выглядит вывод в яндекс.деньги:
Кажется, что не такая уж и большая скидка, но применяется в 1 клик и экономит деньги. Вот скрин с моего счета:
Пользуйтесь этим способом каждый раз, когда что-либо покупаете. Как говорится, копейка рубль бережет. А в наше время тысяча бережет миллион.
И уж точно используйте, когда совершаете крупные покупки в интернете - например, авиабилеты или холодильник.
Идем дальше. Выбор продавца.
Допустим, вы покупаете защитное стекло для своего айфона. Вводим в поиске "iphone 6s tempered glass" (вы можете просто написать русскими буквами что-угодно и алиэкспресс найдет это, потому что в описании продавцы используют все слова синонимы). Находим правильную цену и вам больше не захочется покупать в салоне связи пленки за 500 рублей:
Продавца мы оцениваем по количеству заказов и рейтингу отзывов. Если заказов мало - стоит насторожиться. Далее щелкаем на "Отзывы". Как правило, люди ставят 5 звезд, если они просто получили товар и он - именно то, что они заказывали. Нам интересны плохие отзывы - щелкаем на "1 звезда", "2 звезды" и пр.:
Если плохие (т.е. самые правдивые) отзывы вас устраивают - переходим к заказу.
Выбор доставки.
Когда вы выбрали товар, хочется сразу нажать на кнопку "Добавить в корзину", но не торопитесь. Выбираем вид доставки:
Далее откроется вот такое окошко:
Нас интересует столбец "Информация о доставке". "Недоступна" означает, что:
- Ваша посылка пойдет без отслеживания и вы никогда не узнаете, где она находится в текущий момент времени и когда она приедет в ваше отделение.
- Некоторые посылки без ослеживания просто не доходят, ибо пропажа их никак не отслеживается.
- Такие посылки идут очень долго.
После выбора вида доставки нажимаем "Добавить в корзину". При первой покупке вам нужно будет заполнить латинскими буквами ФИО полностью и адрес. Обязательно укажите телефон - вам могут позвонить с почты и напомнить о посылках.
Оплата товара
Этому пункту можно посвятить отдельную статью, но я постараюсь описать всё кратко и тезисно.
1. На этом этапе вы можете выбрать валюту оплаты - в самом верху странице:
Официальная валюта сайта - доллары. Если вы выбираете рубли, то за конвертацию с вас алиэкспресс возьмёт еще 3%. Лучший вариант - оплачивать в долларах. При этом можно использовать:
- Сервис яндекс.деньги - но он также возьмет с вас 3-4% за конвертацию в рубли (здесь и далее - вы эту комиссию явно не увидите, она будет "зашита" в курс конвертации).
- Рублевую карту Виза или Мастеркард - банк возьмет с вас за конвертацию около 4-7% (а такие банки как Хоумкредит - 10%).
- Долларовую карту русского банка - комиссия 1-2% (за трансграничную операцию).
- Карту MasterCard Кукуруза - конвертация будет по курсу Центробанка (т.е. комиссия 0%).
Я пользуюсь всегда четвертым пунктом. Давайте его подробнее рассмотрим:
- Карта Кукуруза бесплатно получается по паспорту в Евросети.
- Выпускается на 5 лет.
- Пополняется с любой другой банковской карты без комиссии.
- Выпуск, обслуживание и смс об операциях бесплатны.
- Конвертация при покупках в долларах и евро происходит по курсу ЦБ РФ.
- Со всех операций дополнительный кешбек от 0,5%.
На самом деле карту можно использовать во многих других случаях - бесплатное снятие наличных в любых банкоматах (в Европе снимаете в банкомате евро без комиссии по курсу ЦБ, а в России рубли - в банкомате любого банка), кешбек 3% баллами (можно тратить в Перекрестке), бесплатные переводы денег по России (родственникам, например), бесплатные межбанковские переводы (Сбербанк берет грустный 1%), а также получать процент на остаток. Но всё это действует не по умолчанию; если будет интересно - попросите меня в комментариях, посвящу ей отдельную такую же статью.
Итак, выбрали оплату в долларах, оплатили "кукурузой". На карте заблокируется дополнительные 5%, которые через 3-4 дня вернутся. При такой оплате лично я экономлю 3% на конвертации, 3% кукуруза возвращает мне кешбек, 10% - возвращает skidka.ru; получается итоговая выгода 16%. Я закупаю достаточно товаров для своего бизнеса и это - существенная и разумная экономия.
Как ослеживать посылку?
Самый простой способ - после покупки ждать уведомление в почтовый ящик. Но есть и более продвинутые способы:
- Личный кабинет в Почте России - вам будут приходить уведомления о ваших отправлениях. У них даже приложение для телефона есть.
- Сторонние сервисы: гдепосылка и пр.
После того как ваш товар будет отправлен, на алиэкспресс вы находите номер отслеживания (например, RS181303965CN) и добавляете его в один из описанных сервисов. Теперь вы не волнуетесь о том, что почтальон не принес вам уведомление, а посылки ожидают вас на почте. Кстати, ждут они 30 дней, а потом их отправят обратно в Китай.
Если у вас доставка "без отслеживания", сервис гдепосылка будет следить за передвижением товаров только по Китаю, а сервис "Почты России" их не увидит.
Проблемы и их разрешение.
На доставку вашей посылки алиэкспресс отводит максимальные 90 дней. Если в течении этого срока посылка не пришла, вы открываете спор и вам гарантировано возвращают все средства. Если товар вы получили, но он отличается от описания (например, цветом или размерами), а также если он низкого качества, вам также вернут деньги.
Пару слов о китайцах. Каждая нация имеет свои отличительные особенности. Китайцы по своей натуре - торговцы, они учились торговать тысячелетиями. И у них есть одна неприятная черта, которую вам подтвердят закупщики товара в Китае - при любом удобном случае они вас обманут. При этом будут вежливо разговаривать и улыбаться. В Китае считается престижным обмануть иностранца.
Поэтому сайт алиэкспресс имеет самые жесткие правила по отношению к продавцу и во всех сомнительных ситуациях встает на сторону покупателя. И в целом покупать на этом сайте надежно и безопасно, но иногда случаются и "неприятности". Итак, вы заказали кроссовки и вам прислали два левых. Или вы заказали какое-то устройство и оно не работает.
Переходим в Мой Алиэкспресс, выбираем свой заказ и нажимаем кнопку "Открыть спор":
На следующей странице выбираете "Только возврат" (значит, товар вы оставите себе, а деньги вам вернут), указываете сумму к возврату (можете указать полную или часть) и пишете комментарий на ломанном английском (translate.google.com), обязательно прикладываете подтверждающие фото или видео товара. Затем продавец вам напишет красивый и вежливый текст с предложением вернуть 1 доллар из оплаченных 100 (переписываться с продавцом можно до вашего белого каления), а сайт алиэкспресс через 4 дня примет ваш вариант с возвратом полной суммы. Злоупотреблять не стоит, но если вас действительно обманули - требуйте деньги назад.
У меня был случай, когда вместо новой детали прислали сломанную и бывшую в употреблении. Конечно же, деньги все вернули, отправлять обратно товар не нужно. Также иногда в покупках обнаруживается мелкий брак.
За такие возвраты продавцам сильно понижают рейтинг, а от него зависит позиция в поиске. Поэтому все продавцы при возникновении проблем просят обращаться сначала к ним лично и готовы вернуть вам деньги - можно сделать и так, если вы понимаете, что проблема с товаром случайная и продавец вас обманывать не собирался.
Вот еще один пример нечестности китайцев: мне не пришел купленный товар и я открыл спор на возврат средств. Продавец тут же попросил закрыть спор и пообещал выслать заново товар и приложить к нему подарок:
Да, я согласился, закрыл спор и продавец тут же про меня забыл. Недели через 2 я ему напомнил и он стал уверять, что отправил и даже после просьб прислал номер отправления, который недействителен. Зачем вам всё эти сложности? Добрыми надо быть с русскими. Не пришел товар - возврат денег через спор. Вот моя переписка с таким продавцом:
Выходит, лучше с китайцами быть начеку - "вечером деньги, утром стулья!"
На этом на сегодня всё. Удачных и ВЫГОДНЫХ вам покупок на Алиэкспрессе!
P.S. Если будут вопросы - пишите в комментариях, это моя первая такая статья и для меня важна обратная связь. Также можно добавить меня в друзья в социальных сетях - мне будет приятно =) А если вы в Ростове-на-Дону, посетите мой проект Циферблат - лучший (на мой взгляд) культурный клуб города.
Михаил.
vk.com/yuman
facebook.com/churanov
instagram.com/mi_churanov/
Сейчас курс на бирже 63,73, у тинькова 65,25 при оплате картой
(63,73-65,25)/63,73 = 2.4%